星巴克使用过期食材?目前星巴克并没有在中国开设中国内地门店

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星巴克使用过期食材事件舆情分析

新京报讯 (记者张洁)星巴克作为中国国内一线咖啡品牌,却被曝使用过期食材。

近日,有网友爆料称,在星巴克有些店,用过期食材,比如星巴克吐司面包、牛奶口味的烘焙咖啡、老高魔果味的软欧包、咖啡芝士派等等。

根据网友的爆料,这些在点评网站上相关词条的评价中,不少人选择了“无”,表示星巴克在中国已经有这么大的消费力,这么做实在可惜。

同时,还有网友提出了质疑,表示目前星巴克在中国市场中的价格非常亲民,但星巴克却可能会因某些消费者对其的偏见而降低服务品质,这种事显然不可能办成。

对此,小雷在此向星巴克的官方客服人员咨询,得到的回复是,目前星巴克并没有在中国开设中国内地门店,相关信息只有官方客服才能够知道。

从目前国内线上咖啡市场的消费趋势来看,星巴克这种在国内仅保留直营店的模式确实显得有些不够环保,如果要在中国开设实体门店,对于星巴克的经营成本和品牌形象都会带来一定的负面影响。

星巴克使用过期食材?目前星巴克并没有在中国开设中国内地门店

小雷认为,有一个专卖店,比如说推出独立门店的实体门店,在这种情况下只能够卖出自家的门店,无疑是对星巴克的品牌形象会有一定的伤害。

另外,从消费角度来看,加盟店在一定程度上也可以提升星巴克的品牌知名度,让星巴克更有影响力。如果是国内一些年轻人不太喜欢星巴克,加盟店也能够在一定程度上提升品牌的知名度。

星巴克在国内的咖啡市场能够发展得越来越好,离不开加盟的推动。有关部门一直在通过加强市场监管、规范商标注册、打击不正当竞争等手段,来保证星巴克在国内的咖啡市场上的竞争力。

我国的咖啡市场规模一直都在不断扩大,但总体来说,无论是咖啡粉类产品,还是各种各样的甜点和饮品,在国内的消费者看来,并不像他们心中的咖啡这么好喝。在这种情况下,一个可以让消费者记住名字的品牌,就显得非常重要了。

我国的咖啡市场,需要一个不断壮大的市场。在全球范围内,咖啡市场这个“大蛋糕”,国内应该说是一片空白。尽管星巴克和Seesaw等咖啡连锁店的市占率已经达到了全球前五,在国内,我们已经很难再找到这家全球知名的连锁品牌了。

曾经,我们经常调侃一句话,“中国的星巴克,好像没有外国的咖啡馆”。但现在看来,“老外”可能更喜欢中国的咖啡文化。比如咖啡馆,它们是最容易打动中国本土的消费“人设”,如果能够在咖啡市场有一座世界级的标杆,中国的咖啡馆就会在全球市场上站稳脚跟。

澎湃新闻:此次你上任咖啡经营公司百汇富邦会受到影响吗?

麦礼良:对的,这次的工作内容肯定会涉及多个领域,甚至其中的诸多方面。我们会持续关注门店的选址和客流变化,在咖啡新品种开发的同时,会研究诸如外卖等新的线上产品。这对我们的生产制造都会产生很大的影响,也是我们在这个过程中必须要参与到的工作。

澎湃新闻:你会比较擅长农业吗?

麦礼良:不会。我们是农业部门的,在上海之外的任何地方,都能种菜,且我们有专业的农业设备,也能做番茄、西红柿、番茄酱的生产和销售。

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