黑市_电子商务平台经营者不得收集，及时处理消费者提出的售后

黑市在哪里，是商品交易中心(市场)，指交易所通过网络、电话、电子化方式建立的，非实体贸易商品集中、流动性强、风险管理难度大的贸易市场，在国际贸易中具有重要的交易地位和流通功能。

黑市的销售对象

境外产品的采购商、贸易商、经销商、终端销售商、商业经销商等，可以在当地市场销售。境外产品的采购商包括商品批发商、批发零售商、商场销售商、超市销售商、大型企业、国际市场经营者等。

黑市

商场、超市、旅游景点等

主要商场、商业中心

以及村镇、住宅区

商人

在黑市购买、出售或代理买卖商品的，应向外汇局申请交易额度。(见表1)

网络走私主要指由网络销售者实际操作的虚假付款方式。如果能够实现，网络走私行为的危害主要包括:

(1)干扰市场秩序，影响市场主体的正常经营;

(2)对市场竞争秩序产生不利影响，影响国家安全;

(3)损害消费者合法权益，损害社会公共利益。

(2)将虚假付款方式与正常的付款方式混合使用，使资金实际转化为实际使用的资金，从而增加虚报购汇金额，降低汇兑损失。

网络传销主要指通过在发展人员过程中，要求被发展人员以缴纳一定费用或购买产品的方式成为会员，并按照一定顺序组成层级，以发展人员的数量作为计酬和返利依据，在一定层级中按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为返利依据，骗取财物，扰乱经济秩序的传销活动。

第七条 电子商务平台经营者销售商品时，应当向用户提供不违反法律、法规和规章的强制性产品认证(以下简称“电子商务认证”)、不违背服务承诺、不损害消费者合法权益、不存在重大不良信用记录等信息。

第八条 鼓励电子商务平台经营者通过电子商务建立健全售后、客服、退换货、保价等制度，及时处理消费者提出的售后、客服争议。

第九条 电子商务平台经营者应当依照相关法律法规和平台规则提供商品或服务信息，及时受理、处理消费者提出的争议，采取删除、屏蔽相关商品或服务信息、限制展示相关服务、下架等处置措施。

第十条 电子商务平台经营者发现平台内销售的商品或者提供的服务不符合质量要求、存在安全缺陷、消费者人身损害或者其他风险隐患等问题时，应当及时采取必要的技术措施，防止消费者人身损害和其他风险隐患的扩大。

第十一条 电子商务平台经营者可以根据消费者的健康、人身、财产安全、电子商务交易习惯等特点，为消费者提供人脸识别、指纹、声音、视频、面部识别、声纹等技术处理。

第十二条 电子商务平台经营者为消费者提供展示、销售使用平台内经营者提供的交易信息，应当遵守法律、法规的规定，不得含有法律、法规禁止的内容。

第十三条 电子商务平台经营者应当依法建立健全信用评价体系，对平台内经营者的信用状况进行评价。

电子商务平台经营者不得强制、诱导、误导平台内经营者下载、安装、运行应用软件，或者禁止、限制平台内经营者在平台内开展经营活动。

第十四条 电子商务平台经营者不得收集、使用消费者的个人信息，不得泄露、使用消费者的个人信息，不得损害消费者的合法权益。

第十五条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价体系，对平台内经营者的信用情况进行评价。

电子商务平台经营者应当对平台内经营者的信用情况进行评价，并对平台内经营者的信用情况进行评价，评价结果应当包括但不限于:

(一)最近一个会计年度的平均信用状况;

(二)最近一个会计年度的平均星级状况;

(三)最近一个会计年度的活跃用户数和活跃度状况;

(四)最近一个会计年度的其他信用状况。