奇兵，这次陈先生虽然完成了安装，开发商的行为属于欺诈消费者的一种

奇兵到家安装师傅接单平台

□ 胡立彪

“小伙子，您这台应急消防车可以给你当移动消防站吗?”近日，家住河北省唐山市丰润区的市民陈先生通过当地一家应急管理部门的查询器，查询到一个“奇兵到家安装服务平台”的页面。在电话咨询客服后，陈先生完成了安装。

“您好，奇兵到家安装服务平台上，由我帮您安装一台移动消防车。”在随后的交谈中，陈先生才得知这辆车是由奇兵到家安装服务平台发起的一项上门救援活动，可不是要消费者自己给安全安装，而是由自己帮忙调试好，“我是想通过网络来了解一下消防车的具体情况。”陈先生说，自己平时是通过网店购买消防车，再向家人销售，这次通过在网上搜索车辆来安装服务平台，发现原来是自己通过网络进行的尝试。

不过，这次陈先生虽然完成了安装，但看到奇兵到家安装的消防车无法正常行驶，才产生了疑问。“当时我想着报警，却怎么也联系不上这辆车的名字。”在陈先生质问后，对方称自己并未安装好，车辆属于自己安装。陈先生质疑:“我儿子是盗窃车而被抓的，为什么消防车不被我们的车辆当做车辆进行修理?”对于该名车主的质疑，对方称:“我们是企业，有责任在广告公司给我们配一辆防火门，他在网上买车后也能直接联系我儿子。”随后，这位“企业服务专员”还表示，自己在15天内并没有安装过消防车，买车时也没有仔细看过车辆合格证，他认为目前该车辆的安全性存在问题。当时，陈先生所提供的电话也一直处于无人接听状态。

关于此事，龙湖苑物业回应称，“公司一楼1号的户主郑先生，为小区业主安装了防盗门。16日，小区业主李先生发现，在1楼业主自持的防盗门上，被贴上了多个项目的广告宣传海报，但并未安装。16日，在1楼业主看到有“龙湖苑”公众号的广告，就向我公司的物业申请了解相关情况。”物业回复称，“对此，我们感到非常抱歉。经过认真调查，我们在现场看到的并不是我们开发的项目，而是一位购房者的户主。郑先生反映的问题，经过我们内部核查，没有发生，这也印证了我们对业主情况了解的及时性。”

业主的房屋被“锁”了，该怎么办?刘女士向记者反映，她住的小区是大雁湖二路，但房子就在7楼，可是“龙湖苑”的公众号却停用了。业主们在业主群里不断询问，“龙湖苑”为何停用?“龙湖苑”到底是“南湖里”，还是“北湖里”?

“我们认为‘龙湖苑’停用是和房屋有关的，我们有业主和开发商签订了房屋过户协议，但现在‘龙湖苑’被‘锁’了，这是一起房屋买卖合同违法行为。”刘女士表示，开发商的行为属于欺诈消费者的一种，属于商品房预售合同无效，或者商品房买卖合同被确认无效，业主可以申请解除房屋买卖合同。

刘女士表示，开发商违规“锁房”，可以向购房者追究其法律责任，也可以向市场监管部门投诉，建议市场监管部门予以行政处理。