「星野」(星野客服电话人工服务)

星野客服电话人工服务

问题:想要您通过法律途径解决问题，您首先需要了解一下我们的法律规定，我可以通过法律途径来进行处理。

投诉人:因公司更换员工，手机号码变更为星野，且本人手机已过期，如果您愿意正常使用该号码进行沟通的话，请直接拨打我司法律咨询部400010，

工作人员:我公司有这样一个部门，每天有值班人员来上班，最近发生的一些事，就属于客户手机号码出现异常，该号码频繁拨打，今天多次都显示是一个号码，但有电话打进来，我咨询，他说我的号码昨天晚上被强制变成星野，如果不同意变更就会进入停机程序，我也非常理解你的担忧，当天我的手机号被他人强制变成星野，但我没有采取任何措施，我也不知道投诉的人现在是什么情况，也不能要求他在发生类似事件之后去进行第三方的申诉，只能是跟他协商，由他来处理，

另外，对于类似消费者投诉的话，如果他们选择不履行，可以请求法院依法裁决他们返还原有的经济损失，如果他们又向消费者隐瞒事实，又不履行合同义务的，可以向消费者协会投诉。

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任泽平:建议三个月内，统一限制股票交易，没收违法所得

1月4日，针对任泽平被免去中国人寿保险(集团)公司首席经济学家职务一事，财联社记者致电中国人寿保险(集团)公司，公司相关人士回应称，

目前相关传闻已经确认，本次免职事件起因是有关部门调查任泽平，而中国人寿保险(集团)公司已经接到相关部门的初步报告。公司按照有关规定，对相关事项进行了调查，也向相关责任人进行了问责。调查结果和问责结果将及时公布。

公司高度重视和积极配合相关部门工作，公司首席经济学家辞职事件系因个人原因，与公司管理层的决定无关。

中国人寿保险(集团)公司表示，公司将密切关注公司情况，若发现问题，将及时进行相应的处理。

个险板块业务一季度同比负增长

财联社记者从银保监会了解到，银保监会人身险部已派出工作组，进驻公司开展现场检查。

个险板块是近期财险公司增员主要渠道。

去年，为应对行业转型，行业整体人力增长显著。据人保寿险发布的《2021年人身保险市场年度报告》显示，2021年，公司寿险、年金、健康险个险代理人数量分别为44.1万人、34.1万人、101.4万人。

据东吴证券研报显示，2021年，人身险公司寿险代理人规模较2020年下降19%，个险代理人同比增速为-12%，减员规模较大。代理人规模占比的下降，说明行业规模继续缩减。

不过，2022年开门红期间，人力大幅增长。东吴证券研报显示，开门红期间，上市险企寿险新单增长明显。其中，新华保险、中国人寿、中国人保、中国太保、人保寿险等5家公司新单同比增速超100%。

业内人士认为，目前，公司的队伍正在面临改革转型。根据《代理人国家劳动及社会保障权益报告2020》，2019年中国保险代理人的平均月收入约为2797元，新人数同比减少48.3%。未来几年，行业将逐步告别“代理人驱动”模式，进入“代理人价值运营”时代，代理人队伍结构将从“规模驱动”转变为“质量驱动”。

不过，在平安人寿副总经理李源看来，代理人数量还是个庞大的市场，未来将进入人力驱动的增长时代，而质量是核心竞争力。