阿里通，扶持政策专项宣传工作的通知，申请材料和材料均由系统统一审核

阿里通网络电话的全称是阿里网络电话:是依托在包含中国在内的全球范围内的50多个国家、地区运营的全方位、全天候、全天候电话网络。阿里通全国营业部设有多个运营中心，由各省网络公司共同构成。2020年6月18日，阿里巴巴物流在中国零售行业、中国产业及国际商业的第三次伙伴计划暨高峰会议上正式宣布，成立阿里巴巴网络顾问，并正式开通阿里本地在线电话。

8月11日，阿里网络顾问，我市“零售新国潮”服务，用专门的品牌“阿里网”，推出名为“阿里网”的本地在线号码服务。现在，只要手机端使用“阿里网”，或者打开微信支付宝APP，就能申请阿里网络号码服务。

我市的互联网服务企业可以自行通过互联网平台在当地申请个人名下的电话业务，比如说使用阿里手机应用程序“钉钉”，就可以申请“钉钉钉上生活”“淘宝店铺”等不同品牌的电话。

此次我市人社部门作为“互联网服务企业”的扶持政策，明确提出要通过发放鼓励性补贴的方式，支持互联网企业依法依规获得优惠政策，支持互联网企业提升服务、推动创新发展。

对于我市开展“互联网+政务服务”，以及提升“全国12345”政务服务便民热线工作标准化、规范化、便利化水平的做法，市人社局印发《关于开展“互联网+政务服务”扶持政策专项宣传工作的通知》，通过电视、广播、新媒体、网络等新媒体形式开展宣传，推广我市“互联网+政务服务”的好经验好做法，提升我市“互联网+政务服务”整体水平。

上述文件还对具有强烈创新性、引领性和延展性的领域、示范性服务业态作了明确界定，并对提升互联网服务平台和中小企业的获得感、满意度等重点工作任务作了明确部署。

我市积极探索“互联网+政务服务”领域建设标准体系，制定“互联网+政务服务”的各领域具体工作标准，实现市、区、镇街三级协同联动，搭建全省乃至全国、全市范围内的服务平台，优化业务流程、推进服务模式、提升服务质量，进一步丰富了平台功能和内容，打通服务群众“最后一公里”，实现了政务服务由“点单”向“线上线下”一体化转变。

“数字+政务服务”工作法

(一)制定出台“数字+政务服务”的“规范”和“标准”。

一是明确了“数据采集、事项归集、实时计算、统一传输、及时反馈”原则。二是规定了“智慧云平台”(WPS)“政务服务网”(6.0)“智慧办”(gxj)“”承诺“”专班“”工作职责。三是规定了“全业务全流程无纸化”“全程网办”“电子印章”“电子证照”等8个应用平台功能要求。

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1.统一受理窗口规范。通过“网上政务”APP、“公安政务”微信小程序、“出入境”手机APP、“交管12123”APP、“粤港澳大湾区通办办”APP等统一受理窗口统一设置“智慧云平台”，实现对外单位当事人、交警、税务等重点业务一次申请、网上受理、网上审核、网上反馈。二是统一业务受理材料规范。在门户网站设立对外单位当事人服务专区，通过本系统业务办理模块，申请人可便捷查询出入境、交通、工商、殡葬、出入境等业务信息，申请材料和材料均由系统统一审核。