「天5」(天猫官方旗舰店)

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天猫官方旗舰店,不仅可以满足用户的物流需求,还能让用户体验到更加优质的商品。今天上午,天猫官方旗舰店迎来全新升级,与昔日同款京东自营旗舰店,一起登陆天猫商城,走进天猫旗舰店,感受天猫旗舰店服务。

天猫旗舰店的品牌印象基于官方旗舰店和京东自营旗舰店的本质区别,将线下的交易与直播间提供的商品进行对比,和天猫平台电商服务场景更加契合。

京东自营旗舰店拥有一年完善的服务内容,推出商品详情查询、购买渠道推荐、商品购买指引、售后服务指导、618优惠活动、选品技巧、商品精选、线上团购等多项服务功能,拥有京东自营旗舰店优惠券、热门商品推荐、直播间置顶打榜、预售权益、物流配送、会员权益等多种消费权益,可以享受专业的电商服务,满足用户各方面的消费需求。

商品详情查询支持618期间京东自营旗舰店的优质产品,用户可以随时查看对应的线上商品详情,为下单的消费者提供更多选择,根据消费者的不同需求,“个性化”地制定适合自己的购买和使用策略。商品详情页的部分页面优化,能够更好地为消费者带来服务,有效减少用户“看评论”行为。

与此同时,为了进一步提升服务的体验,618期间京东与天猫平台将在商家促销时更加丰富商家服务资源,通过触达渠道的直接触达,更好地为消费者服务。京东将会在商家经营中全面开放自身供应链能力,及时为商家提供库存履约服务,提供全面的售后保障。

同时,在打造优质服务方面,618期间京东与天猫平台还会针对商家推出各类优惠,进一步激发商家的销售欲望。例如,针对全网未下架的商品,618期间淘宝在符合条件的电商平台免收包装及刻符相关费用;针对部分因防疫需要而无法进行发货的商品,京东平台也将在商家页面、预约页面等首页显著位置以短信形式告知商家,以提升商家参与热情。

可以说,618期间,无论是消费者的购物热情,还是商家的服务质量,都将进一步提升。对于商家而言,以绿色低碳的环保理念为企业和社会的长远发展带来积极影响;对于社会而言,绿色环保理念的深入贯彻也能为自身的高质量发展注入动力。

实力国货品牌:把握机遇抢抓国际化趋势

618期间,消费者会明显感知到,在品牌在进入“中国品牌50强”名单的数量上,多了许多。从今年前四天数据来看,国货品牌与其他品类的品牌数量呈现出齐头并进的趋势。

一方面,随着众多国产品牌的入驻天猫、苏宁易购等电商平台,国货品牌在消费者中获得了更多的关注;另一方面,越来越多的本土品牌正通过各种渠道开始打响知名度,成为消费者心中的“中国好品牌”。

综合考虑品牌的知名度、消费者的喜爱程度以及本土品牌的发展潜力,记者发现,在本土消费者中,00后、90后已经占据主流。其中,除了不断壮大的Z世代消费者外,不少80后也对国货有着“刻板印象”,但当他们的注意力从“买国货”“买情怀”转向“买国潮”时,Z世代消费者正在逐渐成为品牌竞争的新焦点。

同程旅行(02780.HK)副总裁邵晓颖表示,从国外成熟市场的市场发展经验来看,国货的崛起是一个必然趋势。回顾国外市场发展历程,欧美品牌占据了发达国家出口份额的绝大部分。一方面,欧美市场的消费结构、产品类别、经济水平处于不断创新中,只有从中国市场迈向欧美市场的品牌才能够得到发展;另一方面,西方发达国家消费水平与消费习惯的变化也在加速中国品牌的崛起。

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